Reklamační řád

Postup při reklamaci:

1.informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem

2.zboží (nejlépe v původním obalu) zašlete jako doporučený balík na naši adresu.

3.uveďte důvod reklamace

Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku

Odstoupení od smlouvy:

Kupující má dle § 53 odst.6 zák.č.40/1964 Sb.(obč.Zák.),právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.Pokud se tak rozhodne,musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení,v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě.Po navrácení zboží,prodávající zákazníkovy vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem.Náklady spojené s dopravou se nevrací.

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout:

1)Neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou.

2)používáním v podmínkách,které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedených v příručce.

3)Působením živlů (vlhko,teploty pod 10st.C - umělá hmota a guma praská)

4)Nadměrným zatěžováním
5)použítím přírodních materiálů (kůže může mít jiné odstíny...)